友利银行为个体工商户提供非面对面定制咨询服务

友利银行27日表示，将面向个体工商户推出一对一非面对面金融咨询服务“WON SOHO Concierge”。

被选定为WON SOHO Concierge客户的个体工商户，可随时登录友利银行手机银行（WON Banking或Woori WON企业银行），通过与专属员工或人工智能（AI）聊天机器人进行一对一TALK咨询，获得定制化专属管理服务。

该服务由▲存贷款等金融产品推荐及新签办理流程 ▲个体工商户已加入金融产品的到期管理 ▲专属页面、内容及活动提供 ▲个体工商户贷款产品比较与推荐等内容构成。尤其是，作为银行业首创，该服务反映了《金融消费者保护法》规定的适当性、适合性及说明义务原则，设计为在非面对面环境下即可一次性完成从咨询、推荐到执行的全流程。

友利银行相关人士表示：“今后将不断完善多样化服务，使WON SOHO Concierge服务能够扎根为发挥非面对面优势的数字化个体工商户专业营销渠道。”

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另一方面，友利银行为纪念WON SOHO Concierge上线，将在下月31日前，向先行进行首次咨询的2023名客户（先到先得）提供100%赠品抽取的转盘活动。此外，还将开展至今年年底的评论活动，每月抽取100名客户发放奖品。

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