运用BSC(平衡计分卡,Balanced Scored Card)的区政绩效分析发布

“幸福100%西大门愿景对话”……对员工“滚动便利贴”的提问作出回应





西大门区,总结民选第8届一年成果并共享未来愿景 View original image

西大门区(区厅长 Lee Seongheon)于3日上午,在民选第8届第2年工作首日,在区厅6层大礼堂举行了“民选第8届1周年成果报告会”。包括工作人员、政策顾问委员、居民评价团等在内的400余人出席。


本次活动旨在回应区民需求,并共享可持续发展的西大门区愿景。


当天,明知大学行政学系教授 Choi Hyunseon 在“西大门区政绩效分析发布”中评价称,过去1年间,西大门区为实现区政愿景营造了动力和基础,并顺利推进了主要竞选承诺及核心战略课题。


这是对西大门区经济共生、教育文化、人生关怀福利、创新开发、环境交通等5大战略课题应用BSC(平衡计分卡,Balanced Scored Card),分别从▲顾客视角 ▲内部流程视角 ▲创新与学习视角进行分析后得出的结果。


Choi 教授就实现“幸福100%西大门”的政策方向提出建议,包括:▲提升居民切身感受并扩大沟通成效的方案 ▲对现行战略及细化课题进行更新和调整 ▲扩大推进今后1年内能够产出具体成果的短期项目等。


随后举行的“幸福100%西大门愿景对话”由 Paejae University 特聘教授 Kim Hyeongjun、明知大学教授 Choi Hyunseon 以及西大门区厅长 Lee Seongheon 作为嘉宾参与讨论。


在会上,Kim 特聘教授发布了Research & Research 以1000名西大门区民为对象实施的问卷调查(6月14日至6月19日)结果。结果显示,对民选第8届区政运营“感到满意”的回答为67%。


分领域主要项目的满意度方面,新村梨大商圈活性化(经济)、职业升学中心教育支持(教育文化)、定制型人生关怀服务(福利)、西北圈地标打造推进(城市开发)、延世路车辆通行(居住环境)满意度最高。


区厅长 Lee Seongheon 将过去1年中令其感到欣慰的成果归结为与员工的共鸣与沟通、跨线桥开工、新村延世路恢复普通车辆通行所带来的商圈活性化;而感到遗憾之处,则是因首尔轻轨西部线102号车站位置被不合理变更而带来的困难。


他同时表示,包括作为改善道路和交通、提升便利设施契机的整备项目在内,在民选第8届第2年,将以更快节奏和更大深度推进各项区政工作。

西大门区,总结民选第8届一年成果并共享未来愿景 View original image

Lee 区厅长还就70余名员工事先在“滚动便利贴”上写下的“对区厅长的期望”一一作出回应。


当天的成果报告会上,还播放了汇集过去1年各领域多样居民对西大门区变化感受及今后期望的视频,引发与会者强烈共鸣。



此外,活动在没有来宾介绍和祝词的情况下从简举行,由管弦乐团“Hahm Shinik & Symphony S.O.N.G”成员组成的弦乐四重奏带来轻快的古典演奏,赢得了热烈掌声。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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