城北区于27日在区厅综合民愿受理室召开与区厅长同行的民愿担当公务员沟通座谈会
城北区厅长换上清爽工作服，与民愿担当公务员同心沟通
嘱咐以倾听与共鸣为基础，与民愿人沟通
城北区（区厅长 Lee Seungro）于27日在区厅综合民愿受理室召开了“与区厅长同行的民愿担当公务员沟通座谈会”。
此次座谈会为在民愿行政最前线办理对居民业务的民愿担当公务员搭建了一个沟通平台，听取他们在工作中的困难，并就民愿主要悬而未决问题交换意见。
当天，城北区厅长 Lee Seungro 换上清爽的工作服，与民愿担当公务员同心沟通。同时，他还对一线职员的辛勤付出表示慰劳，正是这些职员为城北区厅在“2022年民愿服务综合评价”中荣获最优秀机构这一荣誉作出了贡献。
座谈会参与者们分享了民愿热点案例，自由提出和交流改进建议与意见。特别是 Lee 区厅长听取了MZ世代公务员的苦衷，并以其多年公职经验为基础，对职员们给予了诸多建议和鼓励。
城北区厅长 Lee Seungro 表示：“随着居民对民愿服务的期待水平不断提高、诉求也日益多样化，民愿办理面临诸多困难。但我们必须以通过倾听和共鸣达成的理解为基础，与民愿人进行沟通。”他同时表示：“为营造民愿窗口职员安全的工作环境，我们将多方努力，配备便携式防护装置等安全设备。”
城北区通过制定保护民愿担当公务员的条例、运行应对辱骂和暴力民愿的便携式防护装备、开展应对特殊民愿的模拟演练以及实施民愿担当公务员疗愈项目等多项举措，积极提升民愿担当公务员的士气，并努力提高行政服务满意度。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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