Air Busan国际航班准点率评估连续7年获“最高等级”

Published 25 May.2023 10:03(KST)

Updated 07 Aug.2025 09:43(KST)

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Air Busan连续7年在“准点率”评估中获得最高等级，再次证明其作为“信守承诺的航空公司”的价值。

Air Busan于25日表示，在国土交通部24日发布的“2022年航空运输服务评估国际航线准点率”项目中，获得最高等级“A**”，在本土航空公司中位列第1。

通过本次评估，Air Busan自2016年至2022年，已连续7年在该项目中获得“非常优秀”等级。

此外，在“国际航线准点率”项目之外，Air Busan还在▲国内航线准点率“A” ▲安全性“A*” ▲消费者保护充实度“A**” ▲用户满意度“满意”等所有项目中，均获得“非常优秀”的高评价。

Air Busan表示，公司之所以能在全项目中获得优异评价，是因为从代表到普通员工，始终以“在安全和服务等全方位保持最高品质以赢得顾客信赖”为目标意识，持续开展全公司层面的努力。

Air Busan连续7年获评“国际航线准点率”最高等级。

Air Busan代表 Ahn Byeongseok 于2021年就任后不久，即将“守护与顾客的约定的航空公司”确定为经营方针。此外，他亲自担任委员长，每月及每季度分别召开“准点性委员会”和由其主持的“安全协商会”，致力于为实现准点运行目标而改进业务流程、强化安全能力并排查安全风险因素。

Air Busan基于上述全公司努力，连续实现了▲7年连获准点性最高评价 ▲成为本土航空公司中唯一一家在最近10年内保持航空器事故及准事故“零记录”的公司 ▲三次荣获国土交通部“最安全航空公司”表彰等成果。

除此之外，公司还通过内部定期服务培训培养服务讲师，并通过定期的服务检查、管理和改进，致力于提升服务品质；同时还运营▲国内低成本航空公司中唯一的机场贵宾休息室 ▲实施多种机上特色服务等。

Air Busan相关负责人表示：“与选择Air Busan的顾客之间的信赖，是最重要的经营价值。为此，最优先的目标，必须是在约定时间内，安全、舒适地将旅客送达目的地。”

他接着表示：“Air Busan不会因本次最优评价而自满，今后也将通过持续的检查和改进努力，在所有领域提供最高水准的服务品质。”

国土交通部的“航空运输服务评估”制度，自2013年起实施，旨在通过信息提供保障消费者的知情权与选择权，并引导经营者改善服务，对航空公司和机场的服务水平进行评估。至2017年为止为隔年评估，自2018年起改为每年评估一次。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

Air Busan国际航班准点率评估 连续7年获“最高等级”