LG유플러스, 유심 무료 교체·업데이트 200만건 돌파

LG유플러스 는 유심(USIM) 무료 교체 및 업데이트가 누적 200만건을 돌파했다고 18일 밝혔다.

LG유플러스 로고. LG유플러스 제공

LG유플러스는 가입자 식별에 쓰이는 국제이동가입자식별정보(IMSI)에 실제 전화번호를 일부 반영한 것과 관련해 안전 강화 차원에서 지난달 13일부터 유심 무료 교체 및 업데이트를 진행하고 있다.

LG유플러스는 이달 통신요금 청구서를 통해 IMSI 체계 전환과 유심 업데이트 및 무료 교체 진행 사실을 전 고객에게 추가로 안내했다. 업데이트를 마치지 않은 고객이 U+one 앱을 접속할 경우 업데이트를 안내하는 배너를 띄워 온라인 간편 업데이트도 독려하고 있다.

지난 15일부터는 알뜰폰 고객도 전국 LG유플러스 직영점 및 대리점을 방문해 유심 업데이트 및 무료 교체를 진행할 수 있도록 채널을 확대했다. 아울러 온라인 안내 접근이 어려운 디지털 취약계층을 대상으로 한 추가적인 안내 방안도 검토하고 있다.

이재원 LG유플러스 컨슈머(Consumer) 부문장은 "앞으로도 고객이 관련 내용을 쉽게 인지하고 참여할 수 있도록 안내를 지속적으로 강화할 것"이라고 밝혔다.

공병선 기자 mydillon@asiae.co.kr