加强面向高端旅客的定制化服务
T'way航空于本月26日起在仁川国际机场第1旅客航站楼内重新启用A值机柜台,并于30日表示,将面向高端客户提供专属值机服务。
A柜台作为T'way航空商务舱旅客和T'way Plus白金会员专用的“高端值机”柜台运营。相关客户可在更加便捷的环境中享受快速值机服务。
T'way航空表示,随着持续扩大长途航线以及高端客户需求增加,为改善旅客动线并提升服务质量,开设了专属高端值机柜台。
使用T'way航空高端值机服务的旅客,在前往A柜台时,可在值机前后使用独立分隔的空间,在登机前从容休息并顺利完成值机手续。
A柜台位于出境大厅正前方,将通过与出境动线相衔接的空间运营,逐步提升旅客登机前的使用便利性和服务满意度。
位于仁川国际机场东侧的A、B柜台自2001年开港以来,一直是机场运营的核心区域,具有重要象征意义。由于位于进入仁川机场出境大厅后的入口处,驾车前来的旅客出入便捷,旅客抵达机场后的动线也十分顺畅。
T'way航空相关负责人表示:“我们正在持续扩大面向选择T'way航空的高端客户的服务接触点”,并称:“今后也将在确保飞行安全的前提下,通过在客户全旅程中可切实感受到的服务改善,不断提升满意度。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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