KB Life表示,公司在被誉为韩国国内最高权威的网站评估活动“Web Award Korea 2025”中获得了保险领域大奖。
“Web Award Korea”是由韩国互联网专家协会(KIPFA)主办的韩国代表性网站评估颁奖典礼。评选对象为目前正在运营的网站,从设计、用户体验(UX)、用户界面(UI)、内容、技术、服务、营销等18个项目为基准进行评价。由约4000名互联网专家组成的评审团进行评审,最终选出在创新性和完成度方面表现突出的优秀网站。
KB Life于今年4月对数字平台进行了全面改版,重新设计平台结构,以便在个人电脑网站、移动端网站和应用程序等多种环境下,向客户提供一致的使用体验。通过此次改版,公司改善了客户更轻松、直观地管理保险和资产的环境,并强化了保障分析、养老金分析、健康信息分析等综合服务功能。
通过数字平台,KB Life提供“KB养老照护咨询”服务,将客户体验从保险领域扩展至老年生活照护领域。该服务是保险公司中唯一提供的老年人定制咨询服务,从护理诊断到长期护理保险制度、护理机构以及居家照护信息指引,为老年客户及其家属提供切实所需的服务支持。
此次获奖意义重大,表明KB Life数字平台在用户体验、服务和内容方面通过外部专家的客观评价得到了优秀性的认可。KB Life计划以此为契机,进一步强化平台的可信度和品牌价值。
KB Life相关负责人表示:“此次获得大奖,是我们以客户为中心设计的数字平台竞争力得到正式认可的结果。今后,KB Life将继续以数字创新为基础,不仅在客户的保险体验方面,而且在涵盖老年生活全方位的非金融服务领域,持续强化以客户体验为中心的竞争力。”
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