在 Kim Seonghwan 号领导下的韩国投资证券新设社长直属“消费者保护工作小组（TF）”。这是为了将李在明政府一直强调的“消费者保护”作为最优先课题，推进覆盖产品设计、销售及售后管理全阶段的根本性系统革新。
11日据韩国投资证券消息，新设的消费者保护工作小组由个人客户集团长、负责消费者保护的高管（首席客户官·CCO）、私人银行战略本部长等主要客户应对部门的核心人员组成。作为强化客户保护的公司级控制塔，将负责检查从产品开发到营业一线的全流程风险，并迅速反映客户意见。
韩国投资证券表示，以此次工作小组成立为契机，公司不仅将彻底遵守金融政策及监管要求，还将加强产品设计、审查、销售程序全流程的透明度，并全面改善为杜绝不当行为而设立的内部监控体系。公司方面强调，尤其是通过覆盖产品设计、销售、售后管理全阶段的根本性系统创新，将构建一套使客户可以安心选择和购买产品的、以信赖为基础的金融流程。
社长 Kim Seonghwan 称：“此次工作小组的成立，是将产品质量和客户信赖视为企业竞争力核心的意志体现”，并表示“将从产品企划到销售、售后管理对全流程进行创新，巩固‘只要是韩国投资证券就可以放心投资’的客户信赖，并在消费者保护和产品质量管理方面提出行业新标杆”。他补充道：“我们将谦虚倾听客户声音，通过真诚沟通，跃升为值得信赖的领先金融公司。”
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