“与消费者累积的信赖记录”
Ace Bed表示,在“2025韩国质量满意度指数(KS-QEI)”调查中,该公司在床垫领域已连续20年位居第一。
韩国质量满意度指数是由韩国标准协会和韩国质量经营学会共同开发的质量评价模型,由具有实际使用经验的消费者和专家对产品的质量与满意度进行综合评估。
Ace Bed自1970年代后期在业内率先引入产品标准化与质量管理体系以来,先后取得了KS产品认证、日本工业标准(JIS)标志以及ISO9001质量管理体系认证。
1992年成立的“Ace Bed工学研究所”也在2006年成为韩国床垫行业首家获得国家技术标准院国际公认试验机构(KOLAS)认可的机构。该研究所在2022年由德国DRRR主办的力学领域能力验证评估以及2024年由荷兰IIS主办的化学领域能力验证评估中,被评为最优秀试验机构。
研究所运营氡测量室和化学实验室,严格管理产品安全性。氡含量通过使用环境部批准的设备,对床垫正反两面进行精密测量,并将所有产品控制在低于韩国标准协会基准值(37Bq/㎥)的水平。甲醛也按照与专业机构相同的方式进行检测。
近期,公司通过扩大体验式服务来强化品牌体验。高端体验型门店“Ace Square”配备了多种主题的体验区和展示厅,由专业经理根据顾客的睡眠习惯和偏好提供个性化推荐策划服务。同时还运营“移动睡眠工学研究所”服务,由搭载先进测量设备的车辆上门,为顾客推荐最适合的床垫。
Ace Bed相关负责人表示:“韩国质量满意度指数连续20年位居第一,是我们坚守‘不是最好就不做’这一理念的结果,也是与消费者共同累积的信赖记录。今后我们将通过不断的技术创新和质量研究,继续践行‘床垫是科学’这一价值。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。