乱收费举报窗口统一为一处…引入二维码系统

by Kim Youngwon

Published 28 Oct.2025 12:00(KST)

拨打“区号+120”或“1330”可举报
也可通过附有旅游地图的二维码举报

地方游客今后可以通过以中央政府为基础的统一窗口，举报在各类庆典等活动中遭遇的“漫天要价”乱收费。此前，游客在不同地区需要通过不同的旅游投诉渠道举报不便之处，曾因此引发混乱。

行政安全部和文化体育观光部28日表示，将从中央政府层面整顿体系，打造一体化的“乱收费举报窗口”，以便国民和外国人都能方便使用。

韩联社

此前按地区分散的举报窗口，自本月24日起，统一联动各市道运营的“地区区号+120”地方政府举报窗口，以及由韩国观光公社运营的“1330”旅游不便举报中心。通过各号码受理的举报内容，将转交给相应地方政府和相关机构，进行现场核查，并在必要时采取制裁等措施。

此外，为方便游客在现场立即举报，将新引入利用二维码的便捷举报服务。游客可通过贴在旅游地图、宣传册等上的二维码直接进行举报。

文化体育观光部部长Choi Hwiyeong表示：“只要游客迅速举报乱收费行为，我们不会止步于简单受理，而是将与相关部门和地方政府协作，从现场检查、行政指导到事后处置，严格落实各项措施，全力解决乱收费问题。”

行政安全部部长Yoon Hojoong表示：“通过改善乱收费举报窗口，使游客能够迅速解决在现场遭遇的不便。政府将与地方政府携手合作，营造公平透明的旅游环境，以提高游客信任度，并为地方经济的可持续发展提供有力支撑。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。