用AI挽回原本会流失80%的线索
提供自动简报与个性化消息初稿
“让每一次初次接触都想到Realizer”
在涌入数万人的展会上，对参展企业表现出兴趣的潜在客户（Lead）通常会通过递上名片留下姓名和联系方式。这些人转化为实际客户的可能性很高。对人脉资源不足的中小企业而言，哪怕只有一名潜在客户也弥足珍贵。展会结束后，企业负责人手中往往握着数百张名片，但问题出在后续环节。花上好几天整理名片的过程中，人脸逐渐被遗忘，机会也随之流失。业内普遍认为，如果在48小时内没有任何后续动作，最多可达80%的潜在客户会流失。Cobalt正是瞄准这种低效，推出了潜在客户管理人工智能（AI）解决方案“Realizer”。
25日，Cobalt代表 Lee Haeil 表示：“Realizer一方面把名片整理、信息调研、消息撰写等劳动密集型工作从人手中剥离出来，另一方面通过这些工作产生的信息，将成为企业核心系统——客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的燃料。”出身于Dunamu联合创始团队的 Lee 代表与副代表 Kim Seohyun 解释称，通过Realizer可以将“把第一次见面转化为商务机会的过程”实现自动化。只需输入一张名片或一个电子邮箱地址，AI就会搜索50余个数据来源，梳理对方的履历、企业现状、投资动态等信息，甚至对可信度进行评估。展会结束后，系统会自动提供与潜在客户相关的简报，并生成定制化消息草稿，用户只需确认后发送即可。
Lee代表强调，最重要的是“要让人专注于会面，把数据交给机器处理，通过这种方式来划分角色”。副代表 Kim 也表示：“线上为中心的轻量级CRM很多，但我们想打造的是，在现场即可立刻使用、并将潜在客户流失可能性降到最低的面对面销售必备工具。”Cobalt的目标不仅是做一个在线名片钱包，更是要“让名片里真正装上钱”。有一家客户企业反馈称，在全球展会上使用Realizer测试版后，连接潜在客户的速度比平时快了三倍。
Realizer被设计为基于网页的服务，而非应用程序（App）。这是基于一种判断：在销售现场要求对方额外安装App，会形成很大的使用门槛。以往类似App的结构是所有使用者都必须安装，而Cobalt则去除了这一限制。只要有网页浏览器，全球客户就能在任何地方接入并获得同样的使用体验。由于以进军海外市场为目标，在个人信息保护方面也格外用心。公司将交换名片视为一种同意行为，只收集公开信息，并以欧洲通用数据保护条例（General Data Protection Regulation，GDPR）等国际标准为依据，确立了保障删除请求与控制权的原则。
两人的目标是，在3年后让人们一提到“商务初次会面”就立刻联想到“Realizer”。为此，他们计划今年在全球范围内获取100家早期忠诚客户，实现年度经常性收入（Annual Recurring Revenue，ARR）30万美元（约4亿韩元）。目前正集中开拓参展企业客户。同时，公司还与全球加速器Draper Startup House Korea缔结战略合作伙伴关系，计划以此为支点，不仅在亚洲，也将全面加速向美国和欧洲市场扩张。
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