“判断与照护领域将成重点…AI将从根本上改变医生角色”
行政与技术工作有望大部分被替代
“一旦便利性被认可将会自然普及”
有观点认为，今后在医疗与保健领域，随着人工智能（AI）在行政和技术性工作中实现大幅替代，医务人员的职责将更加集中在决策与照护等方面。AI应用能否成功被认为取决于其“用户友好性”。
以“医疗人工智能服务的未来方向”为主题的“2025世界生物峰会小组讨论”17日在首尔中区新罗酒店举行，首尔大学研究副校长兼产学合作团团长 Kim Juhan（左一）正在作开场发言。崔泰源 记者提供
View original image17日，保健福祉部与世界卫生组织（WHO）联合举办的“2025世界生物峰会”上，以“医疗AI服务的未来方向”为主题举行了小组讨论。
出席会议的各国卫生医疗专家一致表示，AI将从根本上改变医生的角色。随着AI把简单、重复性工作自动化，医务人员将更加专注于只有人类才能承担的独特职责。
未来的医生将以AI分析的大量数据为基础，制定决定最终治疗方向的策略，并承担理解患者处境、进行沟通交流的角色。AI负责效率，而医生则更加聚焦在人性化照护的领域。
以色列Clalit Healthcare Services首席投资官（CIO）Ran Balicer表示：“如今医生从事的文书撰写和技术性审批工作，今后将有很大一部分被AI取代。人们进入医学院的理由，将不再是为了做技术性工作，而是为了与人建立联系、对话并作出判断。”
在医务人员照顾患者的同时，医院运营等工作将由AI承担。新加坡国立大学医疗系统首席技术官（CTO）Ngiam Kee Yuan表示：“新加坡已经在利用AI代理预测急诊患者数量，并按月优化医务人员排班。过去需要人力耗费数十小时的行政工作，正在通过AI实现自动化。”
他补充称：“这种变化不仅仅是提高工作效率，更有望营造一种环境，使整个医疗人力从耗费精力的行政事务中解放出来，得以专注于更具创造性和意义的工作。”
也有分析指出，要让AI在医疗现场扎根，必须跨越技术复杂性这一门槛，做到任何人都能轻松便捷地使用。
KAIST人工智能研究生院教授 Ye Jongcheol表示：“成功的AI秘诀在于，让用户感觉不到AI背后的复杂性。就像我们即便不了解智能手机复杂的技术协议，也能直观地使用设备一样，医疗AI在医生和患者看来也应当如此。”他认为，只要能充分向患者和医务人员传达AI的必要性与便利性，AI也能像智能手机一样自然地被引入。
另一方面，也有意见认为，需要通过监管来构建值得信赖的医疗AI生态系统。应以1990年代互联网初期因黑客和恶意代码引发混乱的教训为鉴，认真思考防止医疗AI被滥用的监管措施。
CTO Ngiam Kee Yuan强调：“如果当时没有制止黑客制作恶意代码，问题就不可能得到解决。同样，只有建立起防止AI被滥用的监管，才能真正发挥AI的真正潜能。”
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