韩国铁道公社（以下简称KORAIL）17日表示，当日中秋连休车票的预售时间将从原先的“上午7时至下午1时”延长、调整为“上午7时至下午4时”。
但原定于18日进行的湖南线、全罗线、江陵线等线路的预售时间仍按既定安排维持为上午7时至下午1时。
KORAIL相关负责人表示：“对于此次因接入延迟给国民带来的不便，我们深表歉意。KORAIL将对系统进行彻底检查和完善，尽最大努力防止今后同类问题再次发生。”
另一方面，KORAIL于当天（17日）上午7时起面向全国民众启动中秋连休车票预售。但页面仅显示“正在跳转至节日预售画面”“排队系统接入失败”等提示，始终无法正常连接，导致投诉蜂拥而至。
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