提案、建议、诉求等由郡守答复
短信24小时直接沟通
全罗南道高兴郡(郡守 Gong Yeongmin)26日表示,为了加强与郡民的沟通,更广泛地听取一线声音,已开通郡守与全体郡民可以直接沟通的“365郡民沟通电话”,并将于9月1日起正式运行。
“365郡民沟通电话”是一套24小时常态化沟通系统,任何郡民都可在任何时间、任何地点通过短信自由发送对郡政政策的建议或意见、日常生活中的困难事项等,由郡守亲自查看内容并指示相关部门进行审查和处置,并在2日内通过短信回复。
高兴郡此前一直运营“向郡守提建议”等多种民愿受理渠道,本次开通的“365郡民沟通电话”有望成为强化与郡守直接沟通、并可在不受时间和空间限制的情况下随时使用的开放通道。
尤其是,该沟通电话全年无休、24小时运行,仅限短信专用。为防止郡民产生误解和混淆,高兴郡制作了彩铃(通话接通提示音),在通话接通前向使用者预先告知运行目的和宗旨。
对已受理的民愿,郡守将亲自确认内容后,指示相关部门进行审查,原则上在工作日基准2日内回复。但对夜间及周末、节假日受理的事项,将于下一工作日进行答复。对于需要长期审查的事项,则由相关部门直接告知办理进展情况。
同时,高兴郡还规定,对诽谤、辱骂、名誉损害、带有政治目的、商业广告等不当短信,将予以删除或不予回复。
郡守 Gong Yeongmin 表示:“365郡民沟通电话是任何郡民都能轻松将对郡政的意见直接传达给郡守的开放式沟通窗口。郡守将亲自确认受理内容并迅速应对,最大限度减少郡民不便,并将政策建议积极反映到郡政之中。”他还补充称:“今后也将把与郡民的沟通常态化,不断努力让亲切与廉洁成为高兴郡的品牌。”
另一方面,为加强与郡民的沟通,高兴郡正在推进参加村长·妇女会长联席会议、“上班路上步行走进郡民当中”、“乘坐公交走遍各处”等多种形式的一线行政活动。
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