分析成长阶段与预算后提供定制化推荐
Waddle公司与Agabang&Company签署了供应人工智能(AI)代理“GenTwo”的合同,并于18日表示,将在Agabang商城提供AI个性化推荐服务。
根据本次合作,GenTwo将分析访问Agabang商城的客户的购买行为和对话数据,在综合考虑婴儿的成长阶段以及客户的生活方式、购买履历和育儿理念等因素的基础上,为其推荐商品。通过这一方式,计划为不熟悉育儿用品的准妈妈以及为赠礼选择而苦恼的客户提供购买决策支持。
尤其是,GenTwo将在Agabang商城中实现多项功能,包括:根据礼物预算提出商品建议;在对话窗口中输入婴儿信息后进行个性化策展;按照婴儿月龄提供准确的尺码指南;基于多代理模型的自然语言对话咨询等,以协助客户顺利完成购买流程。
Waddle公司首席战略官(CSO)Jo Yongwon表示,通过与亲切的对话型AI进行个性化购物体验,将有助于降低焕新上线的网上商城的跳出率,并提高购买转化率。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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