“请问关于Neulbom学校运营的一切”…“庆北型学校聊天机器人”正式上线运营

by Gu Daeseon

Published 01 Jul.2025 09:48(KST)

Updated 30 Jul.2025 18:39(KST)

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庆北教育厅（教育监 Lim Jongsik）表示，为提高“常春学校”政策运行的效率，减轻一线工作人员的负担，将从1日起正式运营基于人工智能（AI）的“庆北型学校聊天机器人”服务。

“庆北型常春学校聊天机器人”是一个基于人工智能的应答系统，能够自动提供与常春学校运营相关的行政业务、项目指南、运行手册及常见问题（FAQ）等信息。通过这一系统，负责人无论何时何地都可以快速、准确地查询所需信息，有望减轻重复性行政咨询带来的负担，大幅提升一线工作的效率。

庆尚北道教育厅

庆北教育厅指出，随着常春学校运营的扩大，行政需求激增，一线学校在处理重复性问答方面的困难不断增加，因此将聊天机器人作为解决这一问题的数字化方案进行策划和开发。

本次上线的聊天机器人系统化收录了项目运行、劳务管理、预算、学生安全等实务中经常遇到的核心信息，并在必要时一并提供相关资料或外部链接，从而大幅缩短检索时间，降低行政沟通成本。

此外，庆北教育厅还期待，通过聊天机器人促进各常春支援室室长之间的顺畅沟通，提升一线学校政策运行的稳定性和服务质量。该厅认为，这一举措顺应了行政数字化转型的趋势，也将有助于减轻工作负担、提高工作效率。

庆北教育监 Lim Jongsik 表示：“常春学校是未来教育的核心模式，在学校现场构建切实可行的支援体系尤为重要。”他还称：“希望聊天机器人能够快速处理重复性的行政咨询，为负责人营造一个可以更加专注于以学生为中心的教育活动的环境。”

另外，“庆北型常春学校聊天机器人”可通过庆北教育厅“Onmusi l”系统和庆北教育厅常春支援中心官网访问。今后还将通过功能升级和持续更新，不断强化用户便利性。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。