Baedal Minjok发布安全驾驶研究成果
有研究结果显示，“外卖的民族”人工智能（AI）推荐派单系统将“Baemin Connect”骑手的事故风险最多降低了130%，该成果已在欧洲国际学术会议上发表。
负责“外卖的民族”物流服务的“优雅青年”公司于27日表示，该研究已在于欧洲塞浦路斯举行的国际学术会议“SCECR 2025（电子商务研究中的统计挑战）”上发布。今年迎来第21届的 SCECR，是各国学者发布最新研究成果、围绕平台与零工劳动者、技术等之间互动进行讨论的学术场合，被视为全球电子商务与数字平台研究领域最具影响力的国际学术会议。
在24日举行的学术会议上，新加坡国立大学信息系统与数据分析学系的 Kyung Nakyung 教授通过论文《不稳定环境中的信任：基于AI的零工劳动安全管理》，公开了对“外卖的民族”正在运营的AI推荐派单系统实际效果进行定量分析的结果。
该研究比较分析了“外卖的民族”自2020年起导入并运营的AI推荐派单系统，对“Baemin Connect”骑手安全驾驶和收益性的影响。AI推荐派单系统会实时分析骑手的位置、行驶状态和移动路径等，向骑手提出派单建议。与过去骑手竞争性抢单的“战斗呼叫”方式不同，该系统为每名骑手提供个性化派单建议，从而在行驶中阻断对智能手机的操作，帮助骑手专注驾驶，这是其核心特点。
Kyung Nakyung 教授团队对2020年至2023年期间“Baemin Connect”骑手在AI派单导入前后的数据进行比较验证后解释称，所有骑手的安全性和收益性均有所提升，尤其是在新手骑手群体中效果尤为显著。具体来看，全部骑手的事故减少了64.3%，肇事事故（由骑手引发）减少了85.7%。其中，新手骑手的整体事故降低了93.3%，肇事事故更是减少了130%，安全性大幅改善，几乎达到了事故不再发生的水平。在骑手收益方面，全部骑手的月平均收入增加了7.4%，新手骑手增加了9.3%，由此证实AI推荐派单技术在安全性和收益性方面均具有提升效果。
Kyung Nakyung 教授表示：“这是一个通过数据验证AI技术实质性改善平台上执行配送任务的零工劳动者安全性和经济性的有意义案例。尤其是对新手骑手效果更为显著，表明AI技术有望为强化以数字为基础的社会安全网作出贡献。”
“优雅青年”公司相关负责人表示：“既然已经通过客观研究数据确认AI推荐派单降低了骑手的事故风险，今后将继续高度化配送系统，改善‘外卖的民族’骑手的配送环境。”
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