江南区以人工智能数字医疗管理公务员工作压力

by Kim Minjin

Published 12 Jun.2025 06:11(KST)

首都圈公共机构首例…以健康管理提前应对

首尔江南区作为首都圈首家公共机构，引入利用人工智能（AI）的数字医疗系统，对公务员的职业压力、情绪劳动以及脑心血管疾病发病风险进行一体化管理。

为缓解工作压力，江南区去年开设花艺疗愈课堂的现场情景。江南区提供。

此前仅对职业压力进行单独测量，此次项目将管理范围扩展至情绪劳动和身体健康，实现综合管理。尤其是同时采用韩国产业安全保健公团的KOSS-SF1（26个问项）和情绪劳动评估工具，开展更加精细的心理健康测评。脑心血管疾病的风险度则在本人认证后，联动健康保险公团的健康体检结果，由AI进行分析。

基于AI分析结果，将向个人提供健康报告，并结合可视化指标，提示主要风险因素和压力管理方案等反馈。通过KakaoTalk定期提供定制化健康信息，对高风险群体职工，则通过总务科及劳动者健康中心同步提供心理咨询支持。特别是对于高风险部门，还将开展“颂钵疗法”等有助于缓解紧张、稳定情绪的疗愈项目。

江南区厅长 Jo Seongmyeong 表示：“只有与区民近距离接触的一线公务员保持健康，才能提供高水平的行政服务”，并称“将通过保障员工健康和推动组织文化创新，切实实现有温度的行政”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。