征集提升金融弱势群体金融可得性创意
提供产品销售指南手册
iM证券于5月第二周的周三举办“金融消费者保护日”，相关消息于14日对外公布。
“金融消费者保护日”是自今年3月起在每月第二周周三开展的内部控制实践活动，旨在让iM证券全体员工认识并践行消费者保护的重要性，营造相应的企业文化。
当天将以凝聚员工责任感和实践意志的“金融消费者保护实践誓约”为开端，为制定提升金融弱势群体金融可及性的方案，面向员工开展创意征集活动，并重点宣传金融投资业界的“提升残障人士金融便利性”举措。此外，公司还将编制资产管理/信托产品业务核心指南手册，为零售一线营业网点提供有助于遵守金融产品“完全销售程序”的实务流程工具包。
此外，公司还将通过答题学习与金融消费者保护相关知识，提升员工在客户服务过程中应对潜在消费者保护问题的能力。
iM证券相关负责人表示：“创意征集活动将从创意的创新性和可行性、以及能否切实有助于消费者保护等方面进行综合评审，入选的优秀创意将应用于实际工作，并推动相关制度和服务的改进。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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