B2C强劲带动未来业绩展望向好
“旗舰购物活动‘Saem Festa’效应”
在建筑景气低迷等因素导致家具行业企业对企业（B2B）销售放缓的背景下，将重心放在企业对消费者（B2C）领域的韩森，正在持续实现业绩回升。
据家具业界15日消息，2022年第三季度出现营业亏损的韩森，自次年第二季度扭亏为盈后，已连续两年保持业绩上升势头。尤其是去年，营业利润同比增长了16倍，增势尤为显著。
这一成绩的核心在于韩森的B2C战略。韩国投资证券在近期报告中预测称：“得益于第一季度家具销售额回升以及住房交易量增加，韩森B2C部门销售额有望同比增长7.3%。”KB证券也分析称：“B2C室内装修部门销售额有望保持强劲。”
“Sam Festa”创下历届最佳成绩… 成为B2C增长引擎
韩森将延续这一势头的主要因素归结为“Sam Festa”。韩森Sam Festa是一场涵盖家具、室内装修、生活用品，在线上线下同步进行的韩森代表性购物活动，是同时瞄准导流和实际销售增长效果的战略性活动。
今年3月4日至31日、为期约一个月举行的上半年Sam Festa，与去年下半年Sam Festa相比，订单金额增长22%，创下历届最大业绩。尤其是在活动最后一天31日，当日订单金额达到26.6亿韩元的历史新高，备受瞩目。
日均访客数和活动参与率也均刷新纪录。日均访客数较上一届活动增长20%，线下订单金额更是大幅提升56%，韩森方面称，这证明了其多渠道组合战略的成效。
Sam Festa不仅带动了短期销售增长，在韩森中长期B2C增长战略中也具有重要意义。通过提高品牌忠诚度，并为消费者提供一站式体验多种产品线的机会，韩森强化了覆盖客户整体生活方式的品牌体验。
近期，同业中围绕结婚、搬家旺季推出家居装修嘉年华式活动的趋势正在扩散，有舆论认为，韩森正在引领市场潮流。韩森相关负责人表示：“Sam Festa不仅仅是一次简单的折扣活动，更是一个立体呈现韩森品牌价值和客户体验的平台”，“今后也将持续扩大与B2C客户的接触点。”
供应链优化与高效成本管理… 盈利能力改善的动力
韩森能在危机中实现业绩反弹的另一大原因，被认为是供应链效率提升和成本削减战略。自2022年第四季度起，韩森持续推进战略性采购和按流通渠道进行价格最优化，全力改善成本率。以去年第二季度为基准，成本率同比改善了2.0个百分点。
同时，公司通过强化高收益产品线并集中投入营销资源的方式，满足消费者需求，将销售下滑幅度降至最低。其结果是，去年第四季度B2C领域呈现强劲增长势头，销售额同比转为增长4.2%。家居用品（Home Furnishing）部门在第四季度也同比增长9.6%，为B2C业绩提供了有力支撑。
韩森相关负责人表示：“韩森并未止步于短期销售提升，而是通过以品牌体验为中心的B2C战略，长期扩展与客户的接触点”，“今后也将通过供应链效率提升、强化高收益产品、推进全渠道（Omni-channel）战略等举措，持续实现以客户为中心的增长。”
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