外国劳动者满意度达79.1%
调查显示，86.8%的中小企业对现行雇用许可制度表示满意。相反，关于外国劳动者的主要不满事项则被指出是“韩语能力不足”。
根据中小企业中央会15日发布的《2025年雇用许可制度满意度调查》结果统计，全部受访企业中有86.6%对现行雇用许可制度表示满意。本次调查对象为去年通过雇用许可引进外国人力、加以运用的1177家中小企业，调查于今年1月至3月期间进行。
在政策及制度运行过程中出现的不满事项方面，主要包括：▲申请程序复杂（31.6%） ▲从申请到入境耗时过长（22.1%） ▲工作场所变更制度（12.3%）等。尤其是对于入境初期因工作场所变更而出现业务空白的企业，有意见认为，有必要通过设定外国劳动者的最低必需工作期限等方式，加强变更条件。
对外国劳动者本身的满意度也高达79.1%。在入境时间安排、国籍等方面，企业整体上表示满意，但▲韩语水平不足（61.7%） ▲生产率低及出勤态度问题（18.4%） ▲过度要求变更工作场所（12.9%）等，被调查为主要不满意因素。
尤其在一线，有意见称：“即使劳动者的EPS-TOPIK（外国人力韩语考试）分数很高，实际沟通仍然困难，难以信任该分数”，“有劳动者通过消极怠工，企图转到自己想去的工作场所，给企业带来很大困难”。此外，还有意见指出：“由于雇用中心与出入境管理事务所的行政体系相互割裂，导致再雇用申请等外国人力相关业务的办理效率下降”。
中小企业中央会人力政策本部长Lee Myeongro表示：“调查结果显示，中小企业对雇用许可制度的整体满意度较高，许多中小企业在低生育率和人口老龄化时代，通过活用外国劳动者缓解了长期存在的人力短缺问题。今后有必要进一步努力推动制度改进，使韩语能力和工作态度优秀的外国劳动者能够在中小企业一线得到更积极的运用，从而同步提升作业效率和生产率。”
另一方面，中小企业中央会继今年2月之后，计划于本月21日至29日接受2025年第二次雇用许可制度申请。
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