光州西区提供24小时快速响应照护服务

by Shin Dongho

Published 08 Apr.2025 11:56(KST)

Updated 27 Jul.2025 10:44(KST)

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尽量减少照护空档…外出时陪同等

光州广域市西区（区厅长 Kim Iganger）8日表示，已制定“西区型综合照护路线图”，将提供24小时快速响应和无缝衔接的照护服务。

西区构建了“24小时安心来电－24小时安心出动－24小时安心照护”体系，计划面向所有需要照护的居民，从医疗到出行支持，提供24小时照护服务。

“24小时安心来电”通过智慧照护信息中心的一个电话，就可以实现从受理到咨询、处理的“一站式服务”。受理内容将与主管部门、照护支援机构、消防和警察署等实时共享，以支持快速响应和个性化照护服务。

西区24小时安心来电，西区提供

“24小时安心出动”服务面向日常生活中无法自行解决不便事项的65岁以上老年人和残障人士等对象，只要拨打安心来电，就可以获得包括：▲更换荧光灯、水龙头、把手等消耗品 ▲安装安全扶手、维修收纳柜合页、马桶等 ▲外出陪同 ▲代购生活用品等简单跑腿服务。

此外，“24小时安心照护”服务还可为行动不便的居民在夜间和节假日提供打扫、洗衣等家务支持，以及更换衣物、如厕等日常活动协助。

通过构建快速医疗响应系统（FastER），当居家医疗中心服务对象发生紧急情况时，可与西区居家医疗中心（老年综合医院）协作，迅速采取措施；如出现重症患者，将根据患者状况转送至可进行相应治疗的医院。

西区厅长 Kim Iganger 表示：“通过此次24小时照护强化政策，将把本地区的照护空白降到最低，逐步完善让任何人都能安心生活的严密照护体系”，“今后也将尽最大努力营造以居民安全为最优先的照护环境”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。