韩国铁道公社（KORAIL）以副社长为中心，运行24小时紧急对策本部，应对全国铁路劳动组合的罢工。
KORAIL表示，在自5日起全国铁路劳动组合预告将进行无限期全面罢工的情况下，公司已启动为确保列车安全运行的紧急运输体系，动员一切可用资源，将旅客不便降至最低。
尤其是在旅客较多的上下班时段，将在首都圈电铁和KTX列车上投入具有驾驶经验的内部员工和外部人力等一切可动员资源，尽可能确保列车开行班次。
在罢工预告期间，各类列车相较平时的开行率为：首都圈电铁75%（上班高峰时段维持90%以上运行）、KTX 67%、新村号和无穷花号分别为58%、62%等。货运列车则以进出口货物和工业必需品等紧急货物运输为主，维持平时22%的水平。
罢工时的运用人力共1万4861人，其中必需维持人力1万348人，替代人力4513人，相当于平时人力的60.2%。包括机车司机在内的替代人力，将由具备列车运行经验和紧急状况应对能力的有经验人员担任。这些人员在上岗前接受以现场实务为中心的培训，并已完成依据《铁路安全法》和《产业安全保健法》规定的法定教育。
为防止列车旅客混乱，KORAIL计划通过手机应用“KORAIL Talk”和官网、车站广播、旅客信息显示系统（TIDS）、车内视频装置等渠道，加强对客户的告知服务。
此外，自前一天下午6时起，KORAIL向预订了因罢工而停运列车车票的旅客，分别发送了个人短信（SMS）和KORAIL Talk推送通知。KORAIL表示，如有额外运行调整，将通过KORAIL Talk和官网弹窗进行实时更新，并通过短信进行告知。
在罢工预告期间，如退票或变更车票，将免收违约金。对已停运列车的车票，即使不单独申请退票，也将全额退还。但现金购买的车票须在1年内到附近车站办理退票。
同时，KORAIL计划在预计上下班时段电动车厢将出现拥挤的主要43个车站，部署187名秩序维护人员。KORAIL相关负责人表示：“在罢工期间，请务必在乘车前确认列车是否运行，行程紧张的旅客请改乘巴士或航空等其他交通工具。”
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