发布于官网 向公共机构和福利机构分发
几年前，因与家人不和而断绝关系，并诉说垃圾堆积、抑郁症和生活困难的50岁金某表示：“太难了。不知道该怎么办”，显得缺乏自信、十分萎缩。
区综合个案管理师与多个部门协作，帮助联系清洁作业，并衔接抑郁症治疗的医疗费支持，协助金某。金某表示：“不是家人却有这么多人帮助我，我要怀着重生的心情好好生活下去”，展现出想要找回健康生活的意愿。
首尔江北区（区厅长 Lee Sunhee）近日出版了2024年综合个案管理优秀案例与体验随笔集《共同耕耘的希望，给予力量的温暖故事》。
综合个案管理是通过管理和支持辖区内公共及民间资源的体系，为具有复杂、多样需求的对象综合衔接并提供福利、保健、就业、居住、教育、法律等所需服务的项目。通过持续的咨询和监测，为服务对象提供其所需的支持。
该案例集自2018年起出版，旨在共享相关机构的工作及福利资源，从多种视角审视个案管理，提高对业务的理解度。
案例集不仅收录了区厅内希望福利支援团的案例，还包括街道居民中心、保健所、民间福利机构参与的多样案例，并包含江北区内福利机构的现状。
区政府将本次案例集发布在区厅官方网站上，并向保健福祉部、首尔市、各自治区等公共机构及辖区内福利机构进行分发。期待一方面提升区民对福利服务的理解和可及性，广泛宣传社区福利活动，另一方面为相关从业人员提供多样案例，助力实际工作。
区厅长 Lee Sunhee 称：“本次案例集是多个部门和福利机构共同努力的结晶”，并表示：“希望大家通过优秀案例和体验随笔中的温暖故事，看到战胜困境、实现改变的邻里身影”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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