“用视频内容传递‘客户体验’” LG电子招募大使
提供300万韩元制作补助、新品试用机会
从产品开发到ESG经营…倾听客户声音
LG电子正在招募70名负责制作记录产品和服务使用体验视频内容的品牌大使。公司表示,将通过客户体验故事传播品牌价值,并积极把客户意见反映到产品开发以及环境、社会与公司治理(ESG)等经营活动中。
LG电子6日表示,将在本月23日前通过官网招募“LG电子大使”。品牌大使是通过融入LG电子产品和服务使用体验的视频内容,传播“更美好生活”价值的创作者群体。凡以购买或订阅方式持有LG电子产品的客户,均可报名参加,将选拔70人。
品牌大使自下月起,将以LG电子产品使用体验为主题,开展为期3个月的视频内容创作活动。计划制作并分享从“自费购买真实测评”到产品使用技巧等多种形式的内容。
LG电子将向品牌大使提供包含线上品牌商城会员积分在内共300万韩元的内容制作支持金,并提供新品抢先体验机会。同时还将提供头部创作者导师辅导、元宇宙创意商店课程以及视频剪辑软件等支持。
除品牌大使外,LG电子也在不断扩大与客户沟通相关的活动。产品质量评估团“L-Viewers”在去年已有超过4400名客户参与,较前一年增长逾3倍。客户从产品开发阶段起就可以自由交流意见。“ESG大学生学院”也已连续运营第10年。为扩大与年轻一代(Young Generation)客户的接触点,公司运营着包括面向MZ世代的娱乐场“Jae-mi”、家庭生活方式社区“Lifejip”等在内的8个线上社区。
LG电子韩国营业本部品牌传播负责人常务Jung Sujin表示:“我们正在打造多样的沟通渠道和项目,使超越营销层面的品牌与产品相关客户声音得以广泛传播”,并称“今后也将继续与客户携手,努力打造‘所有人的更美好生活’”。
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