在北美地区销售的三星电子电炉中,超过100万台已被纳入召回措施。


据美国时间8日美国消费者产品安全委员会(Consumer Product Safety Commission,CPSC)消息,三星电子于当天启动召回,对象为自2013年5月至近期销售的滑入式(Slide-in)电炉30个型号、共112万台产品。

三星电子 Slide-In Radiant Range(型号 NE63T8751SG)。 三星电子提供

三星电子 Slide-In Radiant Range(型号 NE63T8751SG)。 三星电子提供

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委员会表示:“三星电子自2013年以来共接到300多起举报,称前置把手被人或宠物意外触碰后导致电炉启动”,“相关电炉与约250起火灾发生有关,其中至少18起造成了巨额财产损失”。


此外,包括8起需接受治疗的案例在内,累计约40起人身伤害被报告,同时还有7起火灾报告导致宠物死亡。


委员会敦促召回对象型号的用户联系三星电子,免费领取前置把手锁定装置或防护盖。


委员会说明称,这些电炉型号通过Best Buy、Costco、Home Depot、Lowe’s等大型流通企业,以及全美各地家电门店和Samsung.com线上商城销售。


委员会还提醒称,如果在电炉上方放置或搁置物品,一旦电炉被误启动,可能引发火灾,呼吁用户不要在电炉上方放置任何物品。


三星电子相关人士表示:“美国电炉把手问题是整个行业的共性议题”,“此次召回是美国家电市场份额第一的三星率先自发向消费者提供额外安全装置——把手锁定装置防护盖的举措”。



从美国消费者产品安全委员会(Consumer Product Safety Commission,CPSC)官网来看,过去13年间,由于疏忽操作或宠物触碰导致电炉把手被启动的案例共接到500余起。其中与三星电子产品相关的案例约占20%,其余80%为其他品牌产品发生的事故。本次出现问题的电炉并未在韩国销售。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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