共情智能AI机器人“Chloe”…拓展B2B业务
LG电子以针对医疗环境优化的共感智能（AI·Affectionate Intelligence）“CLOi”机器人为先导，加快推动医疗服务领域全新客户体验创新。LG电子将人工智能重新定义为“共感智能”，并据此扩大人工智能相关服务。
在LG电子与翰林大学圣心医院举行的“发掘医疗用机器人服务及业务合作”业务协议（MOU）签署仪式上，LG电子机器人事业负责人 Noh Gyuchan（右）与翰林大学圣心医院院长 Yoo Gyeongho 合影留念。LG电子提供
View original imageLG电子15日表示，近期与翰林大学圣心医院签署了“为医护人员和患者打造智慧医院生活的机器人服务发掘及业务合作”业务协议。
双方将通过此次协议，分阶段推进▲发掘并验证适用于医院的机器人应用场景、构建示范案例 ▲在国内外医疗机构内发掘多样化机器人应用机会并开展合作 ▲面向医院场景的机器人产品企划及系统联动合作等工作。
双方决定以人工智能CLOi机器人为先导，开发针对医疗环境特化的多种机器人服务。LG电子将运营着韩国国内最大规模医疗服务机器人的翰林大学圣心医院指定为“LG电子尖端机器人先导医院”，在院内开展多种机器人示范案例研究。
尤其是LG电子认为，在全球最大家电及信息技术展会“CES 2024”首次亮相的“LG CLOi ServeBot”将有助于提升医疗服务效率。LG电子在CES 2024之后，已在多种企业间交易（企业对企业）现场运营LG CLOi ServeBot。
对开门型LG CLOi ServeBot在4个对开门抽屉中最多可装载30千克物品。内部采用了抗菌处理材料和通风风扇，并配备安保和锁定装置，可防止运输中的药品、检体、血液等被盗或遗失。
该机器人还具备稳定的移动能力。通过激光雷达传感器和摄像头识别周边物体，由人工智能对空间进行地图构建，从而能够在复杂的医院环境中行驶。它还能自主呼叫医院电梯，识别病床或输液架等设备并安全乘梯。
通过前端搭载的10.1英寸触摸屏和语音引导等功能，为患者及家属提供所需信息。利用引导功能，还可直接带领前往药房、住院费缴纳处等地点。
自2020年起，LG电子从首尔大学医院大韩门诊部开始，陆续向EONE医疗财团、国立癌症中心、龙仁世福兰斯医院等机构提供CLOi机器人解决方案。
LG电子机器人事业负责人 Noh Gyu-chan 表示：“通过LG CLOi机器人替代设施引导和配送等重复性工作，将提高医护人员的工作效率，并为来访者提供差异化的机器人医疗服务体验。”
翰林大学圣心医院院长 Yoo Kyung-ho 表示：“希望与LG电子共同开发提升患者和医护人员满意度的多种应用场景，提高医疗服务质量，并成为国内外医疗服务机器人领域的新标准。”
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