去年8月以来驾驶员保险承保拒绝率为0%
乐天损害保险8日表示，公司已通过自主开发的人工智能（AI）系统实现对驾驶员保险承保审核流程的自动化。
自去年开始运行的“长期人工智能保险承保系统”（AUS），可基于投保人的特征和既往病史，立即确认其是否可以投保。公司开发并搭载了审核人员难以详细说明的“替代产品指引”和“产品推荐功能”，计划不久后在简易保险审核中试点应用。
通过AUS进行自动审核的驾驶员保险，自去年8月以来承保拒绝率一直为0%。乐天损害保险计划通过AUS在今年上半年内实现简易保险审核的完全自动化，并通过优化承保政策提升市场竞争力。
乐天损害保险还完成了基于大数据的“智能预警系统”（IWS）的开发。IWS是在发生保险事故时，基于所收集的疾病代码、事故频度、保障内容等信息，实时探知并提示损失率激增、保险欺诈等异常征兆及预期损失率的系统。乐天损害保险计划在下半年向IWS导入多种类型的算法，提高精确度和召回率，并积极用于损失率管理。
乐天损害保险自2022年起开始开发包括AUS在内的自主人工智能系统，并自去年起在部分领域投入使用。在考虑各产品特性的基础上设计差异化模型，同时应用强化学习技术和可解释人工智能（XAI）技术，大幅提升了性能和可用性。
为此，公司引进大数据和AI相关外部专家，并将专门组织直接配置在长期保险业务部门，营造出与一线业务部门形成协同效应的最优环境。
乐天损害保险相关负责人表示：“通过基于人工智能的保险审核系统，审核人员能够将精力更多集中在更为复杂的合同和承保政策制定上”，“我们将以此类技术竞争力为基础，全力推进完成数字化转型（DT）。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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