通过体验团运营持续改进舒适套装

LG电子5日表示,将在本月推出一款帮助所有人都能轻松使用家电的“LG Comfort Kit”。


LG Comfort Kit是去年9月在德国柏林举行的IFA展会上首次公开并备受关注的“Universal Up Kit”的正式名称。该产品采用通用设计理念,无论性别、年龄或是否有障碍,所有用户都能轻松使用LG电子的生活家电。


(自左起)配备 LG Comfort Kit 的洗衣机和干衣机、Styler 衣物护理机、冰箱、洗碗机,以及空调遥控器(右上)。/ LG电子提供

(自左起)配备 LG Comfort Kit 的洗衣机和干衣机、Styler 衣物护理机、冰箱、洗碗机,以及空调遥控器(右上)。/ LG电子提供

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LG电子将在Comfort Kit正式上市前,先招募300名体验团成员,并计划优先选拔肌力不足或有障碍的申请者。体验团可在贴附于洗衣机、干衣机、冰箱上的“Easy Handle”和套在洗衣机、干衣机旋钮上使用的“Easy Ball”中择一进行体验。


Easy Handle专为肌力不足或手部动作不够灵活的肢体障碍人士设计,帮助他们更轻松地开合洗衣机、干衣机、冰箱门。即使手中拿着衣物或食物等物品,也能用前臂开启门体,从而提升便利性。


Easy Ball是为难以旋转洗衣机或干衣机旋钮的用户设计的配件,套在旋钮上使用,配备了易于操作的把手球。同时还能标示旋钮所处程序的基准点,对视障人士也十分有用。


LG电子计划通过体验团的使用反馈,持续改进Comfort Kit。LG电子H&A事业本部长、社长Ryu Jaechul表示:“我们将通过帮助任何人都能轻松使用家电的Comfort Kit,让所有顾客都能享受愉悦的家电使用体验。”



LG电子将把体验团所使用的四种套件——包括可让坐在轮椅上的用户也能将衣物挂到Styler移动衣架上的“Easy Hanger”、面向视障人士的盲文硅胶“空调遥控器保护套”、以及无需大幅弯腰也能更容易开启下层搁板的洗碗机“Easy Handle”等——在内,共七种Comfort Kit于本月末正式销售。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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