就任后首次沟通会议上强调“客户”

K-Bank行长Choi Uhyung在与全体员工举行的沟通会议上于4日强调:“要向客户提供差异化的产品和服务。”他还表示,今年将重点放在资产健全性与共生金融以及科技基础的夯实上。


Choi行长于去年年底通过股东大会获任,并于今年年初正式开始履职。当日举行的会议是他就任行长后首次召开。会上,他发表了包含经营愿景和具体计划的就职演说,并在持续1小时的问答环节中,对员工提出的所有问题一一亲自作答。


他在就职演说中反复强调“客户”,并为此提出“融入日常生活的K-Bank”“创新投资枢纽K-Bank”的愿景。

4日举行的Kbank全体员工沟通会议上,右侧的Kbank行长Choi Woohyung正在回答员工提问。Kbank提供

4日举行的Kbank全体员工沟通会议上,右侧的Kbank行长Choi Woohyung正在回答员工提问。Kbank提供

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“融入日常生活的K-Bank”是指运用人工智能(AI)、大数据等技术,精准把握客户需求,在最佳时点向客户推荐新产品和新服务,并让客户可以便捷使用的银行。“创新投资枢纽K-Bank”则是指通过多样化合作,让客户不仅可以投资股票、债券等传统金融产品,还可以投资以虚拟货币、艺术品、转售、音源等为基础的碎片化投资产品的银行。


Choi行长当天还强调,要通过强化资产健全性和履行社会责任来赢得客户信赖,并推动以科技为基础的客户体验创新。他表示,将以安全资产为中心多元化信贷资产组合,并通过高度化信用评价模型等手段重整风险管理体系,从而大幅改善资产健全性。


他要求持续加大对中低信用客户贷款的支持力度,并切实提高目前正在制定的、面向个体工商户和小微商户的“银行业民生金融支持方案”的实效性,全力践行共生金融。



Choi行长表示:“虽然形势不容乐观,但只要汇聚所有人的力量和意志,我们面向客户的再腾飞一定会成功。”他还称:“为此,将认真倾听成员的想法,并共同思考如何将其付诸实践。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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