Hanyang强化移动服务…提升住户满意度

Published 09 Nov.2023 10:26(KST)

面向准入住者的手机通讯首次发行

Hanyang为提升其住宅品牌“秀自安”的客户满意度并强化品牌竞争力，开始着力加强移动端服务。

Hanyang表示，包括“天安 Hanyang秀自安 Eco City”、“香南站 Hanyang秀自安 The Stige”、“大邱 Hanyang秀自安 The Felicity”等在内的、计划于2024年上半年入住的主要小区，将面向准业主提供移动简报发送服务，该服务近期已正式启动。

汉阳 Sujain 手机电子简报。汉阳提供

移动简报将为业主介绍其即将入住小区的施工进度情况、周边开发规划以及近期房地产市场动向等信息。

为方便准业主使用，简报以可读性较高的卡片新闻形式编排，通过与“秀自安”KakaoTalk频道联动的个别短信发送方式，让用户可以在移动端便捷查阅。

此外，通过在“秀自安”Kakao频道中新设自定义菜单，进一步强化了移动端的可达性。利用该自定义菜单，不仅可以便捷访问“秀自安”移动官网，还可方便使用包括认购款查询、入住预约在内的多种入住相关服务。

Hanyang为实现数字化所做的努力也体现在其住宅产品上。Hanyang去年推出了“秀自安”专属智能家居应用程序“秀自安Life”，通过移动端提供公共门厅自动出入和访客车辆预约、电梯呼叫、社区设施预约等多种生活便利服务。

尤其是在今年上半年入住的“议政府高山秀自安 The Stige”和“清凉里站 Hanyang秀自安 Graciel”等小区内，公司在各户型中配备了人工智能音箱，不仅可以通过语音控制照明，还可提供多种便捷功能。

Hanyang相关负责人表示：“我们通过导入以客户便利为最优先考量的新服务，全力提升品牌价值”，“今后也将继续开发符合‘秀自安’品牌哲学——‘为更美好日常而求平衡’的新服务，持续提高客户满意度。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。