乐天超市22日表示，将推进门店改造，以吸引近距离居住的顾客。
通过对各门店商圈进行分析，选定各门店畅销商品，以“扩大以人气商品为主的食品杂货（Grocery）面积”和“通过更换设备改善购物环境”为主要改造方向，努力提升近距离顾客的满意度。
超市的近距离居住顾客多是为购买所需商品而来，只有满足他们的需求，才能实现超市本身的经营目标。实际上，包括已完成改造的三星店、彦南店在内的6家门店，销售额和客流量分别同比增长20%、10%，取得了良好业绩。
乐天超市于上月14日开出汇集上述经验的“乐天超市三星店”，并将其作为强化食品杂货的门店来运营。为使顾客将“三星店”认知为食品杂货专业门店，乐天超市相比原有超市将经营品类数量增加40%，并用小包装蔬菜、高端食品、熟食商品及加工食品填满了卖场面积的90%。尤其是在熟食区，重点陈列了适合一到两人家庭、可无负担当作一餐替代的“一人份便当（6块紫菜包饭、200克炸鸡块）”以及比原有规格减少约40%的6块装小份寿司。
为改善顾客的购物环境，考虑到原本高达2米的货架和冷冻柜会遮挡顾客视线、在购物时造成不便，乐天超市将位于中央的货架和冷冻柜高度降低至1米65厘米。此外，在部分促销陈列台上新引入了两侧采用玻璃材质的“隧道式陈列台”，方便顾客从侧面一眼就能看到陈列了哪些商品。
除此之外，乐天超市还为吸引近距离居住顾客，利用KakaoTalk Plus好友实施“目标营销”。
Lotte Super商品企划创新团队负责人Kim Suyoung表示：“乐天超市三星店为提升顾客购物便利性，引入了新设备，并将熟食食品和葡萄酒集中陈列在卖场入口等，以不同于以往的方式构成卖场”，并称：“今后计划改造的门店也将像三星店一样，打造以顾客为先的门店，尽最大努力让顾客常来光顾超市。”
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