济州消防厅运营“心理支援小组” 提升消防公务员心理健康

Published 29 Aug.2023 10:48(KST)

济州特别自治道消防安全本部（本部长 Kim Suhwan）为提升消防公务员的心理健康、预防创伤后应激障碍（PTSD），组建了专门部门“心理支援组”，并正式投入运行。

据济州消防安全本部29日消息，本月成立的心理支援组旨在为反映消防公务员职务特性的定制化心理恢复提供支撑，从个人问题到职务压力，覆盖各个领域，构建一体化的心理健康管理体系。

济州消防安全本部全景。济州消防本部提供

特别是，为了理解并共情消防公务员在各类灾难现场不得不直面惨烈场景的职业环境，将同时具备同事情感与专业资格的咨询师配置到岗位，重点对心理健康高危人群开展深度管理。

为此，济州消防安全本部以心理支援组为中心，通过“早期发现—深度咨询—恢复支援”等分阶段循环流程，全力推进对消防公务员的心理支持。

面向全体职员开展心理健康问卷调查的同时，直接走访4个消防署、32个119中心，运营提供压力测评及一对一定制咨询服务的“上门咨询室”，以便及早发现高危人群。

此外，还将强化紧急心理支援体系，对经历预计会造成严重心理冲击事件的职员实施创伤后应激障碍（PTSD）预防措施，并常态化运营移动咨询窗口，通过即时心理咨询及与医疗机构等的联动，开展专门管理。

与此同时，通过“心理健康疗愈项目”“压力恢复力强化项目”等以休憩与治愈缓解压力的项目，以及支持与专科医生进行深度咨询和个性化治疗的“安心项目”等各类卫生保健项目，实现更为彻底的预防和事后管理，提供更加持续、细致的服务。

Kim Suhwan 本部长表示：“消防公务员的心理健康是支撑道民安全的基石。我们将通过同事与组织的关注和共情，及早掌握陷入危机的消防公务员的危险征兆，并通过彻底的事后管理，使其能够迅速恢复，组织层面将尽最大努力。”

济州=亚洲经济湖南采访本部记者 Hwang Jeongpil baekok@asiae.co.kr

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。