业绩恶化后作出的决定…员工不满
在全球企业相继结束居家办公、推动员工重返办公室之际，就连被视为新冠疫情最大受益者的视频会议服务企业“Zoom”也下令员工回到办公室上班。公司方面称，这是因业绩恶化而采取的措施，但由于员工强烈反对，外界关注此举今后将对Zoom的用工及业绩产生何种影响。
据《纽约时报》等媒体7日（当地时间）报道，Zoom近日向居住在美国加利福尼亚州圣何塞总部附近50英里范围内的员工发布通知，要求他们从本月或下月起，每周至少有2天到办公室上班。
Zoom表示：“我们认为，为了实现与团队的互动而必须在现场的结构化混合办公方式，对Zoom来说最为有效”，“我们将继续利用整个Zoom平台，将员工与分散各地的团队连接起来，高效推进工作。”
将居家办公与到办公室上班相结合的混合办公制，是自去年起许多全球企业陆续引入的工作方式。亚马逊、谷歌、Meta Platforms、星巴克等全球企业均已结束完全居家办公，改为每周有部分时间在办公室工作，以此实施该制度。
然而，Zoom宣布重返办公室，比其他企业更受关注，因为作为视频会议平台的Zoom被认为是新冠疫情的最大受益企业。
2020年新冠疫情爆发时，全球职场人士不得不在家办公，Zoom由此人气爆棚。由于在家工作过程中接连进行视频会议所产生的疲惫感，甚至出现了“Zoom疲劳（Zoom fatigue）”这一新词，可见在居家办公方面，Zoom的影响力之大。
因此，Zoom的业绩也随着全球居家办公趋势而发生巨大变化。
2020年新冠疫情初期，其销售额同比激增逾400%，Zoom股价一年内飙升近10倍，最高涨至559美元。但到2021年，随着新冠疫情有所缓解、部分企业推动员工重返办公室，其股价急剧下跌，今年以来已回落至疫情前约60美元的水平。
Zoom宣布重返办公室，正是出现在业绩恶化的背景之下。进入地方性流行病时代后，随着居家办公缩减的氛围扩散，Zoom的业绩出现下滑。今年2月，公司裁员1300人，Zoom首席执行官（CEO）Eric Yuan宣布，将削减自己98%的薪酬，并放弃奖金。
Yuan CEO在今年5月的业绩发布会上曾表示：“我认为混合办公形态将会持续”，“允许员工在任何地方工作已经成为一种潮流，要让他们回到办公室并不容易。”
此次公司的决定将影响包括美国在内的全球7600多名员工。据悉，内部已经出现大量不满声音，认为到办公室上班等同于在通勤上耗费时间和金钱。
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