光州广域市教育厅启动应对措施确保顺利使用第四代 NEIS 系统

Published 04 Jul.2023 16:50(KST)

Updated 15 Aug.2025 13:04(KST)

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成立稳定对策组

光州广域市教育厅为保障第4代智能教育行政信息系统“NAIS（NEIS）”在中小学业务中的顺畅使用，正迅速展开应对工作。

据光州市教育厅4日消息，“NAIS”自上月21日开通以来，学校一线就系统使用中遇到的各类困难问题不断提出咨询。对此，市教育厅已成立稳定对策团队。

今后如在学校一线出现错误或困难问题，将首先通过呼叫中心进行第一轮问题处理。

若仍未解决，将通过第二轮现场支援对学校进行支持。对于应用软件错误事项，还计划向教育部提出更加积极的改进要求。

第4代“NAIS（NEIS）”原本被期待能减轻教师工作负担，并提高学生和家长的便利性。但自开通首日开始，其他市道就出现无法登录等访问错误问题。学校一线也持续出现各种困难情况。

教育监 Lee Jeongseon表示：“消除教师和学生的不安，防止任何损失发生至关重要。为保障学校学事工作的稳定运行，必须建立快速响应体系并集中全部行政力量。为尽快实现NAIS的稳定运行，请稳定对策团队迅速予以应对。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。