20:1竞争率中脱颖而出的16名大学生参与
探究工作、休息、玩乐与饮食的“好经验”
LG电子与由16名Z世代大学生组成的“LG Crew”一起，启动了分享产品相关客户体验的活动。Z世代是指出生于1990年代中期至2000年代初期的20多岁青年。
LG电子本月5日在首尔江南区的一处共享办公空间举行了LG Crew迎新会。LG Crew 16名成员与LG电子LSR（Life Soft Research，生活软性研究）客户研究所所长权赫镇常务、TBWA组织文化研究所代表Park Woonghyun等人进行了首次见面。全球广告公司TBWA的负责人Park Woonghyun以导师身份参与。
LG电子自2021年至去年一直运营LG Crew的前身“设计Crew”。公司希望更深入地理解未来客户，并寻求Z世代在客户体验方面的洞察。为将活动范围从设计拓展至其他领域，今年将“设计Crew”更名为“LG Crew”。
LG Crew成员是经过书面筛选、面试和笔试等环节，从20:1的竞争中脱颖而出的人选。在为期4个月的时间里，他们将与LG电子CX（Customer Experience，客户体验）中心研究员一起，在工作、休息、娱乐、用餐四大场景中寻找“好体验”。他们将从Z世代视角重新诠释LG电子的产品和服务。
在活动过程中挖掘出的客户体验，将通过“好体验脱口秀”“好体验白皮书”“好体验社交媒体”等活动进行传播。今年首次制作的《好体验白皮书》将以“与LG电子的好体验”为主题，收录产品使用体验故事，以及从Z世代视角全新提出的产品使用方法。
LG Crew的首场研讨会将于本月12日举行。LG电子CX中心部长、副社长Lee Cheolbae和代表Park Woonghyun将作为主讲人出席。LG Crew成员将围绕“寻找生命的本源体验与好体验的过程”这一主题展开讨论。
权赫镇常务表示：“LG Crew是Z世代与LG电子相互了解的活动”，“我们将共同挖掘能够改变我们日常生活和世界的Z世代好体验，并广泛传播，促成其向所有世代扩散”。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
