조 청장은 이날 서울 서대문구 미근동 경찰청사에서 발표한 사과문에서 "피해자의 명복을 빌고 유족에게 깊은 애도를 표하며 용서를 구한다"고 밝혔다.
조 청장은 "112신고센터의 무능함으로 인한 상황 오판, 허술한 대처, 부실 수색, 사건 축소 및 거짓 해명 등 심각한 문제점이 확인됐다"면서 "책임자에 대해 응분의 책임을 묻고, 특히 축소와 거짓말에 대해서는 더욱 엄정하게 조치할 것"이라고 밝혔다.
조 청장은 "재발 방지를 위해 경찰의 범죄 대응능력과 시스템을 정비하겠다"면서 "112 사건처리시스템과 상황실 운영체제를 전면 개편할 것"이라고 말했다.
태상준 기자 birdcage@
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