“与其大规模裁员，不如通过自然的人力流动”
被称为“华尔街之王”的 Jamie Dimon，摩根大通首席执行官表示，随着人工智能（AI）应用范围不断扩大，市场对AI专家的招聘需求在增加，但传统银行员工岗位大幅减少的可能性很高。
21日，Dimon首席执行官在上海举行的摩根大通中国峰会上接受彭博电视采访时表示：“从长期看，我认为（AI）将会减少岗位数量”，“会出现各种类型的新岗位，而在某些领域，我预计会更多招聘AI相关人才，银行柜员等传统岗位的雇佣将会减少。”
彭博社就Dimon首席执行官的上述发言评论称，这体现了全球金融业正围绕自动化进行重组的趋势。
Dimon首席执行官预计，由AI主导的转型，与其说会引发大规模裁员，不如说更可能通过自然的人力流动来实现。他还表示，AI的影响已经从简单的后台事务扩展到高附加值业务，但在客户面对面服务等领域，还将创造出新的岗位。
据其介绍，摩根大通的年度自然离职率约为10%，每年约有2.5万至3万人离开公司。他解释称，对于减少的岗位，可以通过员工再培训、内部调配和提前退休计划等方式进行应对。
近期，大型银行高管接连发表言论，预告AI将带来人力缩减。渣打集团首席执行官 Bill Winters 称，将以技术替代低价值人力资本，在未来4年内削减后台支持岗位中8000个职位，此言论引发争议。汇丰集团首席执行官 Georges Elhedery 也警告称，AI在摧毁部分岗位的同时，也会创造新的岗位，并敦促员工不要抗拒技术变革，而应积极适应。
研究结果也印证了上述判断。根据麦肯锡公司数据，到2030年，金融和保险业约30%的劳动时间有可能被自动化取代。花旗集团的研究则显示，银行业超过一半的岗位很可能被技术替代或由技术进行补充。
Dimon首席执行官就Winters首席执行官的言论表示：“我觉得他的表达方式有些生硬”，“但归根结底，将会消失的是那些陈旧的岗位。当后台岗位减少时，为了服务更多客户，前台岗位的人手反而会变得更加重要。”
不过，他也警惕变革过于急剧带来的风险，表示：“如果这种变化发生得过快，如何应对就成为我们的社会必须认真思考的责任。”
另一方面，在近期美国长期国债收益率飙升的背景下，Dimon首席执行官警告称：“利率有可能比现在高出很多”，“全球经济可能已经从储蓄过剩状态转变为储蓄不足状态。”
Dimon首席执行官尤其对美国财政状况表示担忧。他指出：“美国政府债务规模为30万亿美元，平均利率为3.5%。在当前形势下，以低于这一水平的利率进行再融资并不容易。今年还需要再筹集2万亿美元资金，但问题在于，无法预判全球市场何时会真正开始惧怕这种局面，也无法预知通货膨胀何时会让投资者不愿再持有长期国债。”他接着表示：“终有一天，许多投资者将面临不得不以更高利率进行再融资的局面。”
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