第一阶段：针对46家企业的书面调查
第二阶段：消费者调查
公平交易委员会自21日起，针对参与国内人工智能（AI）服务市场的国内外主要经营者，开展“AI服务市场实态调查”。
此次调查是继2024年AI基础设施及基础模型调查、2025年数据领域实态调查之后，为检查与消费者直接接触的价值链最末端——“AI实现及服务”市场的交易实态和竞争状况而采取的第三项举措。近期随着在智能手机、汽车、社交媒体等领域搭载AI的现象不断扩散，围绕市场集中度加深等竞争制约因素以及虚假、夸大宣传导致的消费者受害忧虑不断被提出，公平交易委员会据此展开前瞻性应对。
本次实态调查依据《公平交易法》第87条第1款（书面实态调查）分两阶段进行。第一阶段经营者调查自5月起实施，以“国内外主要AI服务开发商”29家，以及包括三星电子、苹果在内，在自家产品中搭载并提供AI服务的“搭载产品提供商”17家等共46家经营者为对象。主要调查项目包括：▲AI服务业务及搭载相关交易现状 ▲市场内竞争状况 ▲面向消费者的提供方式 ▲是否有竞争限制或不公平交易经验等。
第二阶段消费者调查预计自2026年7月起开展。将以实际使用生成式AI服务的消费者为对象，就AI服务的使用行为及认知水平进行调查，从而深入把握与消费者直接相连的市场特性。
公平交易委员会将对本次调查结果进行缜密分析，并广泛听取专家意见，计划于年内发布包含今后竞争政策方向的《AI下游市场与竞争》政策报告。
公平交易委员会表示：“英国竞争与市场管理局（CMA）、法国竞争管理局（FCA）等全球竞争当局也已着手对AI服务市场开展研究和分析”，“将通过此次实态调查，逐步营造国内初创企业可以公平竞争的市场环境”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
