“深感责任”Chung Yongjin 会长亲自致歉,但星巴克“坦克日”风波余波不断(综合)
星巴克随行杯促销宣传海报
“坦克日”“在桌上一拍”等语句引发贬低5·18争议
新世界集团承诺面向全体员工开展伦理教育
星巴克出现抵制苗头,易买得股价也大跌
新世界集团就第46周年5·18光州民主化运动纪念日当天发生的星巴克“坦克日”促销活动引发的争议,迅速启动了灭火行动。随着舆论扩散,批评该活动侮辱了5·18光州民主化运动和朴钟哲拷问致死事件,新世界集团会长 Chung Yongjin 在事发仅一天后便亲自发表致歉声明。不过,本次风波已演变为消费者酝酿发起抵制,作为星巴克最大股东的易买得企业价值急剧下滑,后续冲击仍在持续。
新世界集团会长 Chung Yongjin 就星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天举办“坦克日”活动一事向全国公众发表致歉声明。照片为19日首尔市内一处星巴克门店景象。联合通讯社供图
View original imageChung 会长在19日发表的致歉声明中表示:“谨代表集团,向5·18光州民主化运动的英灵和遗属,以及全体国民,因本次事件带来的深重伤痛,鞠躬致以最诚挚的歉意”,并称“我深刻认识到,所有责任都在于我本人”。
他表示:“此次事件轻视了为本国民主主义奉献一生的所有人士的痛苦与牺牲,是毫无可辩解余地的错误”,“尤其要沉重面对的事实是,集团整体对大韩民国共同体历史创伤的历史认知与敏感度严重不足。”同时他还补充称:“借此机会,将对集团的决策体系进行全面重新检点,杜绝此类事件再次发生。”
此前,星巴克韩国在从本月15日至26日开展随行杯促销活动过程中,在宣传海报上使用了“坦克日”“在桌上一拍”等文句。围绕这一点,网络社区和社交媒体上接连出现质疑声音,指出这些表述贬低了5·18光州民主化运动以及1987年朴钟哲烈士拷问致死事件。原因在于,该活动让人联想到5·18当时全斗焕总统以坦克为前锋屠杀光州市民,以及公安全国当局对朴钟哲烈士死亡给出的“在桌上一拍,他就‘呃’的一声死了”的说法。
随着争议不断发酵,星巴克韩国虽已在应用程序(App)和官网等处发布致歉声明,但事态并未平息。总统李在明也于前一天在个人 X(原推特)上发文称:“在具有历史意义的光州5·18民主化运动纪念日,竟然搞出这样一个侮辱光州遇难者和光州市民浴血抗争的‘5·18坦克日’活动……”,并直指星巴克韩国,痛斥称:“对于这类否定大韩民国共同体以及基本人权、民主主义价值的低劣商人所展现出的非人道末路行径,我感到愤怒。”
对此,Chung 会长于前一晚撤换了 SCK Company 代表 Son Jeonghyeon。对本次活动的策划与主办负责人也将追究责任,予以解职,并计划启动对所有相关员工的处分程序。
但后续风波仍在延续。在社交媒体和网络社区上,宣告抵制星巴克的呼声接连不断。有人上传用锤子砸毁星巴克随行杯和马克杯等物品的视频和帖子。一名网友还将星巴克马克杯装入密封袋后用锤子砸碎,并上传视频称:“星巴克,再见了。”
星巴克过去也曾卷入抵制风波。2022年1月,Chung 会长在个人社交媒体上发布含有“灭共(消灭共产主义)”字样的帖子,引发政治争议,出于反感的消费者纷纷在社交媒体上上传删除新世界子公司星巴克应用程序的视频以示抗议。
企业价值也在动摇。运营星巴克的 SCK Company 中持有67.5%股份的易买得,在相关争议于前一日扩散之际股价下跌逾3%,并在当日上午再度暴跌近7%,企业价值跌破每股10万韩元。
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