专注客户金融咨询的特色渠道
友利银行于17日表示，已在首尔南大门、江南、弘大等3个主要据点新设“友利连心咨询中心”，在平日夜间和周末也可使用。
友利连心咨询中心不同于现有银行营业网点，它并非以销售金融产品为主，而是以解决客户金融烦恼为重点的咨询型特色渠道。该中心将围绕贷款、资产管理、退休规划等全生命周期，为客户提供定制化金融咨询。
尤其是此次新设的南大门连心咨询中心，将承担起贴近倾听并支持市场商贩、小微企业主、附近上班族和来访者等多元客户群体金融困难的角色。
为此，友利银行将配备拥有丰富一线经验和金融专业知识的专职人员。
行长 Jeong Jinwan 表示：“友利连心咨询中心并不是向客户销售金融产品的空间，而是与客户共同解决金融烦恼的咨询型渠道。我们将努力使其成为连接客户与银行、联结社区与金融的温暖沟通空间。”
友利银行目前在全国运营12家友利小微企业综合支援中心，持续为小微企业主和个体工商户提供金融咨询和经营支持。今后也将强化以一线为中心、连接社区与客户的金融服务。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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