KB国民卡公司新设消费者保护委员会：“强化金融消费者保护体系”

by Moon Chaeseok

Published 07 May.2026 10:05(KST)

构建以事前预防为中心的全公司消费者保护体系…确立为首要经营价值
Yang Jonghui KB金融会长，在主要子公司董事会内新设消费者保护委员会

KB国民卡公司7日表示，为进一步强化金融消费者保护的功能和作用，已在董事会内新设消费者保护委员会。

首尔钟路区KB国民卡总部。国民卡供图

设立该委员会，是为率先落实金融监督院去年9月发布的“金融消费者保护治理模范惯例”，并将金融消费者保护作为首要经营价值，予以系统执行的举措。

委员会将在制定金融消费者保护内部控制体系构建与运营基本方针、审议与表决金融消费者保护战略方向及具体推进计划、监督公司内与金融消费者保护相关各类委员会的运行结果等方面，围绕消费者保护全局发挥核心作用。

委员会每半年至少定期召开一次会议，并在必要时机动召开会议，对主要议案进行快速审议。

通过这一举措，KB国民卡公司计划将金融消费者保护内嵌于最高决策机构——董事会之中，在董事会层面进一步强化管理与监督职能。

KB国民卡公司相关负责人表示：“新设委员会，是将消费者保护视为首要价值以及必须预先遵守的原则，并通过制度予以明文化的举措。”他强调：“今后也将通过以事前预防为中心的全公司消费者保护体系，持续致力于提升金融消费者权利与利益、增强信任。”

为推动金融消费者保护文化的扎根，KB国民卡公司每月运营“金融消费者日”，并通过面向全体员工的培训及多样化实践项目，努力将消费者保护意识内化。

KB国民卡公司还通过每年发布的可持续经营报告，透明公开与消费者保护相关的主要政策和活动成果。公司计划对相关指标进行系统化管理，以强化消费者保护业绩的可信度和对外信息披露水平。

Yang Jonghui KB金融集团会长自今年3月起在主要子公司董事会内新设消费者保护委员会，从集团层面强化预防体系。为随时确认消费者保护体系是否有效运作，集团还制定了消费者保护质量指数，力争实现前瞻性应对。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。