缩短信访答复通知时间·提升行政效率

正集中精力为市民提供更优质的服务和更加切合实际的行政。


庆北金泉市表示,自本月1日起,为了向希望通过邮寄方式接收“国民信访门户”答复的民众提供更加迅速、高效的服务,正式实施“e绿色邮政服务”。

金泉市政府全景 金泉市供图

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“e绿色邮政服务”面向在“国民信访门户”中选择邮寄(信件)通知方式的信访人提供。


当承办公务人员在“国民信访门户”系统中只需点击一次发出寄送请求后,邮局便会代为打印相关文件,并一站式完成邮件制作和投递的全流程服务。


以往在通过邮寄方式发送信访答复时,经办人必须亲自打印文件、装入信封并办理邮寄手续。但随着此次服务的引入,业务办理时间将得到大幅缩短,与邮寄相关的各类行政成本和预算也将得到节约。


此外,从信访人的角度看,收到邮寄答复的时间预计将缩短约二至三天,市民对信访行政服务的满意度也有望进一步提升。



金泉市相关负责人表示:“此次引入e绿色邮政服务,是构建高效行政系统的一环”,并称“今后也将多方努力,继续提供让市民切实感受到的便捷、迅速的信访服务”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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