面向Naver Plus会员推出测试版
从日常轻量搜索到深度探索皆可实现
计划在上半年扩大至全体用户
Naver表示,已于28日推出人工智能搜索服务“AI Tab”的测试版。“AI Tab”自27日起面向Naver Plus会员用户提供服务。
此次新推出的“AI Tab”是一项对用户搜索意图和语境进行理解,从而提供最优化信息,并通过对话拓展探索范围的对话式人工智能搜索服务。
用户可通过Naver电脑端首页搜索框、AI简报下方入口以及购物·Place综合搜索结果等使用“AI Tab”。Naver计划在今年上半年内,将适用范围扩大至全部用户及移动端首页搜索框。
据介绍,“AI Tab”能够理解并回答从日常提问到高度复杂的信息检索等各类问题。例如,不仅可以回应“明天和女朋友做什么好”这类笼统的问题,还能对“在江南适合带电脑办公的咖啡馆里,有插座、评价里说座位宽敞的地方推荐一下”这类复杂请求,给出反映用户语境的答案。用户可以通过后续对话继续探索并获取所需信息。
尤其是通过强化综合搜索、购物、Place、博客、论坛等Naver各项服务之间的联动性,减少了用户在多个服务间来回切换寻找信息的过程。同时,将积累在Naver生态中的各领域垂类数据与基于用户体验的用户生产内容(UGC)相结合,一并提供执行所需的信息。借此,用户无需逐条查看海量评论,也能高效作出决策。
例如,当用户提出“告诉我华潭林附近适合约会、景观漂亮的咖啡馆”这一问题时,“AI Tab”会综合分析Naver Place信息、访客评论和博客后记,介绍咖啡馆的氛围及真实访客反馈。用户可在电脑屏幕右侧区域查看Naver Place中的详细信息,甚至直接完成预订。
对于“推荐新婚夫妇经常购买的四门冰箱,要在结婚准备论坛里评价多的那种”这类问题,“AI Tab”会以结婚准备论坛的后记等为核心,提供产品选择指南和推荐商品。同样,用户可以在电脑屏幕右侧区域查看优惠、配送、选项等详细信息,并可直接完成购买。
Naver将在测试运营期间,基于会员用户反馈推进服务改进。通过这一过程,计划在上半年正式上线时优化响应速度,并提升在复杂条件的连续提问场景下提供精细回答的能力。今年内,还将把“AI Tab”与“Smart Lens”相结合,强化多模态人工智能搜索体验,并朝着由“AI Tab”主动向用户提出追加提问和探索建议的方向进行高阶升级。
Naver的目标是借此将“AI Tab”发展为AI代理形态。Naver代表Choi Sooyeon在今年2月的业绩发布电话会议上曾表示:“‘AI Tab’作为对话式人工智能搜索,与以往罗列式搜索完全不同”,“在Naver庞大的生态系统中,用户提出问题后,AI将指引最优路径,并承担起支持完成购买和预订的‘一体化AI代理’角色”。
Choi代表表示:“‘AI Tab’是Naver搜索从探索自然延伸至执行的范式转折点”,“今后将进一步强化与购物、本地等垂直服务的连接,在日常生活中提供差异化的人工智能搜索体验,并最终朝着可直达执行的一体化代理方向迈进”。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。