装载12吨奇巧新品的整车消失
“让你歇歇，你却抱着就跑了” 机智回应成话题
“奇巧梗”扩散…各企业纷纷跟风玩梗宣传猛增
瑞士食品企业雀巢近日遭遇41万块自家巧克力奇巧(Kitkat)被盗事件，但却机智加以利用，意外获得了宣传效果。
据《华尔街日报》(Wall Street Journal)31日（当地时间）报道，雀巢于本月26日复活节前夕，在向欧洲各国运输巧克力的过程中，一辆运送巧克力的卡车被盗。车上装载的是公司奇巧新品共41万余块，按重量计算超过12吨。
被盗产品是为纪念奇巧去年被选为一级方程式赛车(Formula 1)官方巧克力而制作的赛车造型限量版。原计划这辆卡车从意大利中部生产工厂开往波兰，沿途在中转地配送巧克力，但整车被劫，目前车辆和巧克力仍未被找到。
尽管遭受金钱损失，雀巢却以幽默方式对外公布了这一事件。公司在声明中引用自家广告口号称，自己一直在对人们说“和奇巧一起休息一下”(Have a break, Have a Kitkat)，但“有人似乎把这条信息理解得太过字面化，干脆拿着就‘溜了’(make a break with)”，以此介绍受损情况。尤其考虑到事发时间正值愚人节前夕，公司还特别补充说明，这并非玩笑，而是真实事件。
雀巢此番应对在网上引发巨大关注。多家企业也纷纷模仿，加入所谓“奇巧梗”的行列。
多米诺披萨英国账号在表示“致以慰问”的同时，还一本正经地宣传称：“虽然完全无关，但我们将推出全新奇巧披萨。”借机推广新品。廉价航空公司瑞安航空则发布自家客机叼着奇巧的图片参与恶搞。
美国职业足球俱乐部夏洛特FC同样提及此事，发布帖子称将在本周六的比赛中“提供约41.3万块奇巧”。
英国一家公关咨询公司代表Andrew Bloch就此案例评价称，这是“公关教科书式的案例”，并指出雀巢“成功将不利局面转化为积极信息”。
不过，雀巢在轻松讲述事件的同时，也强调了货物盗窃案件本身是严重犯罪。公司表示，此类犯罪正日益成为对整个企业界的重大威胁，并称希望此次应对既能提升品牌知名度，也能帮助社会提高警觉。
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