KB国民卡 (KB국민카드)于5日表示,已完成KB Pay应用程序的改版,以强化以客户为中心的数字服务。


KB国民卡完成KB Pay改版:“强化以客户为中心的服务” View original image

本次改版通过高度化能够更精准反映客户使用情况和兴趣偏好的个性化定制服务,使主要服务的使用更加简便直观。


尤其是全新构成了KB Pay应用程序的首页界面。通过新引入的“双首页”,可一次性查看卡片使用明细、额度、业绩及优惠信息,卡片管理功能更加便捷。将客户经常使用的功能和内容置于前端,无需在复杂菜单间来回切换,即可一目了然。并通过分析客户的用卡模式和使用路径,自然推荐与日常生活密切相关的购物、旅行、预约等非金融内容,使KB Pay从线上线下便捷支付的“支付工具”,扩展为“生活平台”。


此外,还使客户可以在金融标签页中便捷查看针对个人的定制金融优惠,并简化了金融服务的使用流程。通过综合贷款查询服务,客户仅需一次认证,便可查询多种金融产品的额度和利率并直接办理。即使在金融产品申请过程中中断,也可通过新增的“继续办理”功能延续先前输入的信息,减少重复输入的繁琐。


可享受的优惠及可参与的活动信息也被集中到同一处。通过这一方式,帮助客户快速找到符合自身消费模式的优惠,并切实感受到实际收益。



KB国民卡相关负责人表示:“此次改版的核心在于设计出让客户在使用KB Pay应用程序的全流程中都能感受到更加简便和便利的体验”,并称:“今后也将持续扩大自然融入客户日常生活的个性化服务和数字化体验”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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