面向全国代理商与服务工程师
加强AI拖拉机和无人机业务服务能力
大同27日表示，已面向全国代理商店主和服务工程师开展了关于2026年新产品的服务技术培训。
此次技术培训自本月12日至23日，在庆尚南道昌宁郡的大同愿景校园持续进行两周。培训以每期2晚3天的日程，共分4个批次开展，全国约有200名代理商店主和服务工程师参加。与去年仅针对自动驾驶运输机器人单一产品开展的技术培训相比，参训人数增加了两倍以上。
大同在本次培训中，重点提升学员对计划于今年上市的新型HX、LK等两款拖拉机以及一款DJI农业无人机等产品的技术理解度。其中，新型HX机型是国内首款可基于视觉人工智能执行4级自动作业的拖拉机，计划在第一季度内上市。作为人工智能拖拉机的新型HX机型被分配了最多的培训时间，围绕拖拉机整车电装及液压系统开展了集中式的深度培训。
同时，大同还并行开展了计划自第一季度起销售的DJI农业无人机的服务技术培训。除对无人机主要构成部件进行基础培训外，还围绕现场损坏频率较高部位，通过案例教学，着重强化可直接应用于实际服务响应的一线实务能力。
在此次培训中，大同还从去年一年间全国代理商受理的故障及维修案例中，选取了24件特殊案例进行共享。由于非典型故障在查明原因时往往耗时较长，尤其在农忙季节，服务延误会直接导致农户销售额下滑。
零部件服务事业本部长Lee Yongdae表示：“今年大同以向人工智能·机器人企业的大转型为目标，因此在代表这一转型的高科技产品——人工智能拖拉机和无人机等方面，确保服务响应能力尤为重要。通过在产品上市前提供充分的技术培训，我们已让代理商和服务工程师做好在现场即时响应的准备，并将以此进一步提升客户信赖度。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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