新年第二次现场经营
强调走进客户生活的“范式转移”
新世界集团会长 Chung Yongjin 在新年第二次现场经营活动中，来到京畿道坡州市云井新都市的“Starfield Village 云井”。
据新世界集团19日消息，Chung 会长于本月16日参观了 Starfield Village 云井，并强调称：“不仅要等待顾客上门，更要深入走进顾客的生活，需要进行‘范式转移（Paradigm Shift）’。”这是 Chung 会长在今年新年致辞中为集团成长提出的实践方案，蕴含着“为了顾客，要彻底改变既有思维”的含义。
新世界集团会长 Chung Yongjin（前排中间）日前到访京畿道坡州市 Starfield Village Unjeong，参观了融合书店与社区空间的“Central Pod”。新世界集团提供
View original imageChung 会长的现场走访继本月6日造访易买得销售额第一的门店 Starfield Market 竹田店之后，是今年第二次。作为复合购物中心 Starfield 的全新概念，Starfield Village 与 Chung 会长的经营哲学一脉相承。其理念是，不再是像以往那样驾车前往的复合购物中心，而是要实现随时都能去玩的“家门口复合购物中心”。Chung 会长表示：“我们向顾客更近一步，顾客也会向我们更近一步，我们与顾客之间的距离就会大幅拉近。”
Starfield Village 云井位于公寓小区正中央，与顾客的生活半径紧密相连。与现有 Starfield 相比，面积约为其一半，但体感规模并不小。于上月5日开业的 Starfield Village 云井，在短短一个多月内就吸引了100万人到访，相当于云井新都市人口（约29万人）3倍以上的客流量。即便与坡州市整体人口（约52万人）相比，也达到其2倍。根据新世界集团的数据，访客中70%以上是云井附近的居民，复访率高达40%。入驻企业中60%以上为当地首次进驻品牌。
目前，Starfield Village 云井仅开放了呈复合购物中心形态的“Central”部分，与其相连的邻里生活设施预计将在第一季度内开业。作为 Starfield 运营方的新世界不动产公司计划以云井为起点，将 Village 等区域密切型平台扩展至首尔江西区加阳洞、忠清北道清州、大田儒城、庆尚南道晋州等地。
Chung 会长评价称：“（Starfield Village）是一个无论是为了孩子而来的父母，还是父母想来而孩子跟着一起来，所有人都能尽情享受的地方”，“本集团一直追求的空间创新又进化到了新的阶段。”他还补充说：“如果能让更多让顾客感到愉悦的空间出现在更多人家门口附近，顾客的日常生活会变得多么美好”，“这正是新世界集团和我无法停下脚步的原因。”
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