“每月4000韩元”成空话 想省钱反亏钱…YouTube账号瘫痪苦不堪言
“若无欺骗意图，难以适用诈骗罪”
“若买家也知晓‘变通手法’，可能面临不利后果”
上班族全某（34岁）近日在一家在线视频服务（OTT）共享网站上购买了“Youtube Premium”使用权，对方宣称12个月共7.5万韩元，折合每月约6000韩元就能便宜使用。原价每月1.49万韩元，他一开始对不到半价的价格十分满意，但仅仅使用了3个月账号就被停用。全某表示：“向客服咨询后，只收到类似自动回复的答复，账号恢复或退款完全没有进展”，对此愤懑不已。
近期，随着谷歌加强了对Youtube Premium家庭共享及海外绕道账号的管控，原本以低价转售相关服务的代办商纷纷中断服务，导致消费者受害案例集中爆发。但通过警方调查获得救济并不容易，因此提醒消费者务必提高警惕。
综合本报5日采访结果，目前有与全某遭遇类似损失的用户约170人已聚集在KakaoTalk公开聊天群中，准备对A公司发起集体应对。人均损失金额在5万至7万韩元左右。该公司官网目前已无法登录，Youtube Premium商品也已停止销售。首尔市电子商务中心也已将该网站归类为高发受害企业，建议消费者举报，并持续接收对其他共享商家的举报。
问题在于，即使受害者前往派出所，也很难找到明确的解决方案。警方方面表示，很难以诈骗罪对该公司进行适用。原因在于，该公司并非一开始就只想骗钱而完全不提供服务，而是在实际提供了一定期限的服务后，因Youtube政策变更这一外部因素而中断服务，因此难以证明其具有欺骗的故意。
专家指出，此类OTT账号共享交易处于难以受到法律保护的灰色地带，购买者本身也可能需要承担一定责任。
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Gyeongnam大学警察行政学系教授Kim Dowoo表示：“要成立诈骗罪，对方在一开始就必须在没有提供服务意图或能力的情况下收取金钱，而本案中是由于谷歌政策变化导致服务受阻，刑事处罚较为棘手。”他解释称：“消费者也很有可能是明知这并非正规渠道、属于变相规避规则的行为仍然购买，从法律上可以视为存在未必故意，因此即便日后遭到Youtube总部层面的账号冻结等不利处置，也可能难以获得救济。”
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