KB国民卡在KCPI评估中连续4年获评“优秀”

by Moon Chaeseok

Published 10 Dec.2025 10:57(KST)

获认可的民怨应对能力

KB国民卡公司10日表示，在韩国能率协会咨询公司（KMAC）主办的2025年度韩国消费者保护指数（KCPI）评估中，已连续4年获得优秀等级。

9日，在首尔钟路区KB国民卡总部举行的“2025年度韩国消费者保护指数 KCPI 优秀企业认证仪式”上，KB国民卡社长 Kim Jaegwan（右）正在合影留念。KB国民卡提供

以体验过KB国民卡产品及服务的消费者为对象，对其在消费者保护方面的满意度感受以及实际投诉、不满和受害案例进行调查的结果显示，该公司在信用卡行业中被评为“金融消费者保护优秀企业”。

公司方面表示，今年不仅被选定为金融消费者保护优秀企业，在3大顾客满意度调查机构（韩国生产性本部、韩国标准协会、韩国能率协会咨询公司）的评选中，也全部在信用卡或借记卡满意度项目中位居第1名。

KB国民卡相关负责人表示：“KCPI连续4年获得优秀等级，是源于客户信赖与选择的成果。今后也将继续把消费者权益放在首位，为所有客户提供安全便捷的金融环境，努力成为最受信赖的金融合作伙伴。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。